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Delphine Rieutord Communication

Je suis Delphine Rieutord. Je structure et amplifie la communication des entreprises qui veulent aller plus loin.

Comme une Directrice de la communication impliquée de la stratégie jusqu'à la mise en œuvre. C'est ce qui change tout.

01 — Mon histoire

Ce qui m'a amenée là

Au fil de ma carrière, j'ai travaillé aussi bien pour de grandes entreprises que pour des structures plus petites, en croissance.

Cette expérience m'a convaincue d'une chose : la communication devrait être un véritable partenaire du développement de l'entreprise, pas être une simple fonction support.

Lorsqu'elle est associée aux décisions, alignée sur les objectifs business et pilotée dans la durée, la communication contribue à renforcer la réputation, accompagner les transformations, créer de la confiance et soutenir la croissance.

Pourtant, dans de nombreuses TPE et PME, la communication reste encore trop souvent dispersée entre plusieurs prestataires, gérée quand le temps le permet, pilotée par le marketing ou sollicitée uniquement lorsqu'un besoin urgent apparaît.

Mon passage au sein d'une PME en forte croissance m'a confortée dans cette conviction. Ces entreprises ont besoin du même niveau d'expertise et de pilotage qu'un grand groupe, mais avec une approche adaptée à leur taille, à leurs moyens et à leurs enjeux.

Je crois également qu'une stratégie n'a de valeur que lorsqu'elle est mise en œuvre. Les recommandations seules ne font pas avancer une entreprise. Ce sont les actions concrètes, menées dans la durée, qui produisent des résultats.

C'est cette double conviction - faire de la communication un partenaire du business et transformer les décisions en actions - qui m'a conduite à créer mon activité de Directrice de la communication externalisée (à temps partagé).

Un modèle qui permet aux dirigeants de bénéficier d'une expertise senior, immédiatement opérationnelle, ajustée à leurs besoins, sans les contraintes d'un recrutement.

02 — Ma posture

Comment je travaille et ce qui me différencie

Je comprends le business avant de toucher à la communication

Je pars toujours de vos objectifs, de ce qui bloque, de ce que vous voulez vraiment atteindre. La communication que je construis doit servir votre développement, pas l'inverse.

Je suis stratégique et opérationnelle. Les deux à la fois

Je construis la stratégie et je m'implique dans la mise en œuvre. Vous n'avez pas à traduire des recommandations en actions, c'est mon travail.

Je travaille avec vos équipes, pas à côté

Je m'intègre, je collabore, je fédère. Mon rôle n'est pas de tout faire seule, c'est de créer les conditions pour que tout le monde avance dans le même sens.

Je mets vos clients au centre.

Ce qui guide chaque décision, c'est la façon dont vos clients et partenaires vont percevoir, comprendre et ressentir ce que vous communiquez. Pas ce qui est joli. Pas ce qui est tendance. Ce qui est juste pour eux.

Je reste calme quand ça se complique

Transformation, crise, pression, sujets sensibles... J'ai appris à garder le cap dans les moments difficiles. Vous avez besoin de quelqu'un qui apporte du recul, de la méthode et de la stabilité. C'est précisément mon rôle.

03 — Mon engagement

Membre de The Place, la communauté des Dircoms qui prennent leur place de business partner

Être indépendante ne signifie pas être isolée. C'est une conviction que je porte depuis le premier jour.

C'est la raison pour laquelle Delphine Rieutord a décidé de rejoindre The Place début Avril 2026, la communauté de Directeurs et Directrices de la communication qui partagent une même exigence : le rôle de Dircom doit s'exercer comme un véritable partenaire business, pas comme une fonction support.

C'est exactement la posture que je porte au quotidien auprès de mes clients. Rejoindre cette communauté, c'est confronter mes pratiques, échanger avec des pairs qui vivent les mêmes enjeux, continuer d'apprendre, et rester exigeante sur mon métier, même en travaillant de façon indépendante.

Lire mon interview

 

04 — FAQ

Questions fréquentes

En quoi votre expérience de Direction de la communication est-elle un avantage pour une PME ?

Mon expérience de 25 ans, acquise dans de grands groupes et en agence, permet à une PME d'accéder à un niveau de stratégie et de rigueur habituellement réservé aux grandes entreprises. Cette expérience se traduit concrètement par : - Une capacité à définir une stratégie de communication solide, construite sur des méthodes éprouvées en environnement exigeant - Un recul et une capacité d'anticipation qui viennent de l'exposition à des situations variées (croissance, changement de positionnement, coordination internationale) - Une exigence de qualité et de cohérence, héritée d'environnements où l'image de l'entreprise est un sujet stratégique de premier plan - Un langage et une posture qui permettent d'échanger d'égal à égal avec un dirigeant, au niveau du comité de direction Une PME bénéficie ainsi d'un niveau de pilotage stratégique qu'elle n'aurait ni les moyens ni l'opportunité de recruter en interne à temps plein.

Pourquoi êtes-vous spécialisée dans les secteurs du digital, du B2B et de l'e-commerce ?

Je me suis spécialisée dans ces secteurs parce qu'ils correspondent à mon parcours professionnel et aux enjeux de communication que je maîtrise le mieux. Cette spécialisation repose sur : - Une expérience concrète de ces environnements, avec une connaissance fine de leurs enjeux business et de leurs cycles de décision - Une compréhension des spécificités de la communication B2B, souvent plus complexe à rendre engageante que la communication B2C - Une bonne connaissance des codes du digital et de l'e-commerce, secteurs où l'image et la crédibilité en ligne jouent un rôle déterminant Cette spécialisation me permet d'être immédiatement opérationnelle chez mes clients, sans temps d'adaptation au secteur ni au vocabulaire métier.

Accompagnez-vous uniquement les TPE et PME ?

Non. Mon expérience me permet d'intervenir aussi bien auprès de TPE et PME que d'ETI ou de grands groupes. Si je m'adresse aujourd'hui principalement aux dirigeants de TPE et PME, c'est un choix de positionnement et non une limite de mon champ d'intervention. Au cours de mes 25 années de carrière, j'ai exercé des fonctions de Direction de la communication dans des organisations de tailles très différentes. Mon expérience couvre notamment : - les TPE et PME ; - les ETI ; - les groupes internationaux, notamment chez eBay où j'ai piloté des projets de communication à l'échelle française et européenne ; - une expérience de membre du comité de direction (COMEX) chez idealCO. Aujourd'hui, je choisis d'accompagner principalement les TPE et PME car elles ont souvent besoin d'une expertise stratégique sans disposer des ressources nécessaires pour recruter une Directrice de la communication à temps plein.

Comment votre expérience en agence et en entreprise influence-t-elle votre manière d'accompagner vos clients ?

Cette double expérience, en agence et en entreprise, me permet de comprendre à la fois les enjeux stratégiques d'un dirigeant et les contraintes concrètes de la production de communication. Concrètement, cela m'apporte : - Côté entreprise : une compréhension fine des enjeux business et de la manière dont la communication doit s'y aligner - Côté agence : une connaissance des méthodes de travail, des délais et des contraintes des prestataires que je pilote pour mes clients - Une capacité à faire l'interface entre un dirigeant et ses prestataires, en parlant le langage des deux - Une exigence sur la qualité d'exécution, héritée des standards agence, combinée à une vision stratégique héritée de mes fonctions en entreprise Cette double culture est précisément ce qui me permet de jouer un rôle de point de contact unique et fiable entre le dirigeant et l'ensemble des prestataires mobilisés.

Comment le métier de Directeur.rice de la communication a-t-il évolué ces dernières années ?

Le métier de Directeur.rice de la communication a considérablement évolué : il est devenu plus stratégique, plus digital et plus directement lié aux résultats business de l'entreprise. Les évolutions majeures : - Digitalisation : la communication passe désormais majoritairement par des canaux numériques (LinkedIn, site web, contenu, IA), avec des exigences nouvelles en matière de régularité et d'authenticité - Proximité avec le commercial : la frontière entre communication et développement commercial s'est nettement estompée, notamment en B2B - Prise de parole du dirigeant : le dirigeant lui-même est de plus en plus attendu comme porte-parole de son entreprise, en particulier sur les réseaux sociaux professionnels - Flexibilité des organisations : l'externalisation de fonctions stratégiques, dont la communication, s'est largement développée notamment via des formats comme le temps partagé ou le fractional management - Exigence d'authenticité : les publics (et les algorithmes) valorisent de plus en plus une communication sincère, incarnée et différenciante, au détriment des messages trop lissés ou génériques Ces évolutions renforcent l'intérêt d'un accompagnement stratégique, capable de suivre ces mutations rapides ce qui est justement plus difficile pour un poste interne unique, moins exposé à la diversité des situations que rencontre un professionnel externalisé au contact de plusieurs entreprises.

05 — Contact

Et si on voyait ensemble ce que je peux faire pour vous ?

Prenons 30 minutes pour en parler. Sans engagement. Juste un échange pour voir comment je peux vous accompagner.

Parlons de vos enjeux